Regulamin Świadczenia Usług

Cześć! W Kierunku Wzrostu cenimy prostotę i jasne zasady. Ten regulamin to po prostu zbiór naszych wspólnych reguł. Jeśli korzystasz z naszych usług marketingowych dla transportu, to znaczy, że zgadzasz się z tym, co tu napisaliśmy. Nie ma tu haczyków, tylko konkrety, tak jak w każdej dobrej umowie. Działamy z Tobą, żeby Twój biznes jechał do przodu. Ważne, żebyśmy obaj wiedzieli, na czym stoimy. To podstawa dobrej współpracy w Kielcach i całej Polsce.

My, czyli Kierunek Wzrostu, zajmujemy się marketingiem dla firm transportowych i logistycznych. Chodzi o to, żeby Twoje usługi dotarły do właściwych klientów. Oferujemy planowanie strategii, promocję B2B, budowanie marki i analizę wyników. Co dokładnie robimy dla Ciebie, ustalamy zawsze na początku. Ważne, żebyś wiedział, że zawsze pokazujemy konkretne dane i stawiamy na efekty. Nie będziemy Cię zwodzić – mówimy, co da się zrobić i co z tego będzie. Działamy, żebyś miał więcej zleceń, a Twoja firma była widoczna.

Żebyśmy mogli dobrze wykonać swoją robotę, potrzebujemy Twojej współpracy. Musisz nam dawać na czas wszystkie potrzebne informacje o Twojej firmie transportowej i jej usługach. Chodzi o to, żebyśmy mieli pełny obraz sytuacji. Ważne są też terminowe płatności za nasze usługi – to oczywista sprawa. Jeśli coś się zmienia w Twoim biznesie, daj nam znać. Im więcej wiemy, tym lepiej możemy Ci pomóc. Działamy razem, więc liczy się zaangażowanie z obu stron. To jak wspólna trasa – musi być dobra komunikacja.

Za nasze usługi płacisz zgodnie z umową, którą podpiszemy. Zawsze wystawiamy faktury, najczęściej co miesiąc, chyba że ustalimy inaczej. Terminy płatności są zawsze na fakturze. Jeśli masz z tym jakiś problem, daj znać jak najszybciej. Jesteśmy ludźmi i rozumiemy, że czasem coś się może przesunąć. Ale jasne zasady to podstawa. Opóźnienia mogą wpłynąć na naszą pracę, więc starajmy się ich unikać. Cena za nasze usługi zawsze jest podana jasno i bez niespodzianek.

Wiemy, że informacje o Twojej firmie transportowej są cenne. Traktujemy je z pełną poufnością. To, co nam powierzysz, zostaje między nami. Nie będziemy się dzielić Twoimi danymi biznesowymi, strategiami czy wynikami z nikim innym, chyba że wyraźnie nam na to pozwolisz lub wymaga tego prawo. Dotyczy to także naszych pracowników i współpracowników. Dla nas to podstawa zaufania i profesjonalnej współpracy. Twoje sekrety biznesowe są u nas bezpieczne, tak samo jak ważny ładunek.

Wszystkie materiały, które tworzymy dla Twojej firmy – teksty, grafiki, strategie, pomysły na reklamy – stają się Twoją własnością po tym, jak zapłacisz za nasze usługi. Oczywiście, zachowujemy prawo do pokazywania ich jako nasze portfolio, ale Ty masz pełne prawo do ich używania w swoim biznesie. Ważne, żebyśmy to jasno ustalili. Chcemy, żebyś czuł się właścicielem tego, za co płacisz. Nasze narzędzia i know-how pozostają naszą własnością, ale to, co tworzymy konkretnie dla Ciebie, jest Twoje.

Staramy się jak najlepiej, żeby Twoja firma transportowa osiągała sukces. Jednak musisz wiedzieć, że nasza odpowiedzialność za ewentualne straty czy szkody jest ograniczona do kwoty, jaką nam zapłaciłeś za konkretną usługę. Nie odpowiadamy za straty pośrednie czy utracone korzyści, na które nie mamy bezpośredniego wpływu. Działamy na podstawie danych i najlepszej wiedzy, ale rynek zawsze ma swoje zasady. Nie gwarantujemy cudów, ale gwarantujemy uczciwą pracę i konkretne działania. Jak w transporcie – zawsze są jakieś ryzyka, ale minimalizujemy je profesjonalizmem.

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę, jeśli coś nie idzie tak, jak trzeba. Zazwyczaj wymaga to pisemnego oświadczenia i okresu wypowiedzenia, który jest określony w naszej umowie. Chcemy, żeby wszystko było jasne i żebyśmy się rozstali w zgodzie, jeśli do tego dojdzie. Wierzymy jednak, że nasza współpraca przyniesie Ci tyle korzyści, że nie będzie o tym mowy. Jeśli masz jakieś wątpliwości lub chcesz coś zmienić w trakcie, zawsze pogadajmy. Jesteśmy elastyczni, ale potrzebujemy jasnych sygnałów.